Politique de remboursement

La garantie de remboursement s'applique aux deux formules : Ultimate (1 mois) et Platinium (1 semaine).

Formule Ultimate — 1 mois

Conditions cumulatives

1. Avoir participé à au moins 12 appels 1:1 sur le mois d'accompagnement.
2. Avoir créé son modèle IA et lancé son compte Fanvue avec l'accompagnement.
3. Avoir publié du contenu sur au moins 2 réseaux d'acquisition conformément à la méthode enseignée.
4. N'avoir généré aucun revenu sur Fanvue à l'issue des 30 jours d'accompagnement.

Formule Platinium — 1 semaine

Conditions cumulatives

1. Avoir passé tous les appels 1:1 programmés sur la semaine d'accompagnement.
2. Avoir suivi toutes nos instructions et mis en œuvre chaque étape du programme.
3. Avoir créé son modèle IA et lancé son compte Fanvue avec l'accompagnement.
4. Avoir publié du contenu sur au moins 2 réseaux d'acquisition conformément à la méthode enseignée.
5. N'avoir généré aucun revenu sur Fanvue à l'issue des 7 jours d'accompagnement.

Procédure

La demande de remboursement doit être envoyée par email à synexa.art@gmail.com dans les 7 jours suivant la fin de la période d'accompagnement, accompagnée des éléments démontrant le respect des conditions ci-dessus.

Si les conditions sont remplies, le remboursement intégral est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement initial.

Maintien des accès

En cas de remboursement, l'élève conserve l'accès au Discord, à l'e-book et aux outils IA jusqu'à la fin de la période d'accompagnement initialement prévue.

Droit de rétractation légal

Le droit de rétractation légal de 14 jours s'applique également selon les conditions prévues dans nos CGV.